最新消息

2017-08-30

行銷工具大PK(五):Facebook粉絲團vs LINE@生活圈


  前幾周我們為您介紹了LINE的行銷方式,以台灣的使用率來說,LINE確實是個很好的行銷工具,不過卻也不能忽略另一個最多台灣人使用的社群──Facebook。但是,在預算或管理時間有限的情況下,很難把這些工具們一把抓,那麼選擇一款最適合自己的行銷工具就非常重要了。本章我們將為您從各方面來比較Facebook與LINE的優缺,幫助您理清究竟該如何選擇適合自己的工具。
 

價格

  以價格方面來說,兩者其實都有免費與付費兩種選擇。創立Facebook粉絲團不需付費,但如果您希望讓粉絲團擁有更高的曝光率,就可能要選擇付費投放廣告。
  另一方面,LINE@的一般帳號與認證帳號也可以免費申請,若是希望帳號能在LINE的好友列表上出現,就需要支付每月$798的費用升級成付費版。另外,隨著好友數的限制,還可升級為進階及專業版。最後,由於申請帳號時官方給的ID是隨機的,為了讓ID好記,也可以支付年費$798來修改成好記又沒人使用的ID,並且第二年起享有半價優惠。
 

曝光方式

  Facebook自從調整演算法後,粉絲團的觸及率平均僅有總粉絲數的2-3%,若想提高觸及率,就需要使用影音貼文或直播。至於更強力的宣傳,則必須付費投放Facebook廣告或加強推廣貼文。另外,若粉絲團的類別為「公司」,則可以向官方申請「灰勾勾」,當使用者搜尋時,就能排在較前面的位置。
  而LINE@的曝光方式被動性則更高,一般帳號需要提供QR Code或LINE@ ID邀請客戶加入好友,但經過認證的帳號,就可以在好友列表及官方推薦帳號中出現,提高了商家的能見度。而且一旦加入好友後,群發訊息的觸及率是百分之百。

申請條件

  Facebook粉絲團的建立條件簡單,只要準備好粉絲專頁名稱、公司簡介、大頭貼照、封面相片、行動呼籲類型就可以建立,填完公司基本資料後即可正式發布。
  LINE@的帳號申請也不困難,只要下載LINE@ App並照著申請步驟選擇業種、填寫基本資料就可成功建立。不過,需注意的是LINE@申請會有業種的限制,建議申請前先到官網查看說明。另外,認證帳號限制的職業種類則更多,申請步驟也較繁雜。

私訊功能

  Facebook粉絲團與LINE@同樣都有一對一私訊功能,Facebook是透過Messenger,而LINE@則是直接在聊天室中對話。
 
  總地來說,Facebook粉絲團的傳播面廣,可以累積曝光;LINE@則是加入好友後的觸及率100%,可提高轉化率,完成精準行銷。Facebook粉絲團適合大區域範圍或非實體店面、連鎖店、虛擬服務等,由於接觸非粉絲的機會較高,因此對於需要曝光量的商家來說比較適合;而LINE@比較利於小區域性的在地經營或實體店面、連鎖店的各家分店等等,適當運用鐵粉商機,即可創造高轉換率。若您還有其他考量而不知如何抉擇,也可以諮詢想上數位的專業顧問,我們將竭誠為您解答。

#Facebook #LINE


參考資料
《關於建立LINE@認證帳號》

《如何設定Facebook 粉絲專頁》

延伸閱讀
《Facebook廣告行銷策略(一):提升粉絲專頁成效》
《LINE行銷應用大補帖(二):LINE@生活圈帳號申請》

​有更多數位行銷問題?快讓想上數位團隊為您解答! 立即發問
◎本文由ADUP想上數位廣告撰寫
如需轉載,請註明出處:
http://www.adup.com.tw/news/detail/266
想上數位廣告是Google AdWords核心合作夥伴,且是少數能提出完整Google ads Solution的廣告代理商。想上數位致力成為您的全方位數位媒體顧問專家,同時朝向台灣數位行銷領導品牌而邁進。
聯絡我們
喜歡這篇文章嗎? 立刻分享給朋友吧! 

訪客留言