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2019-03-11

在地實體店家不容忽視的社群平台


身為電商社群龍頭平台之一的 LINE@,即將於 4/18 將官方帳號升級成 2.0 版本,收費方案的改變也引起大小商家們不少的討論。雖然降低廠商入場的門檻,甚至全面開放API、好友數量也不再受到限制,但是,深入了解依量計價後的群發訊息功能,不難發現若不管控群發訊息數量, 2.0 官方帳號的行銷成本相較以往,可說是大大提升。
 
但如果你是在地實體商家,其實你有一個完全免費的潛在選擇,那便是--
 
「Google 我的商家」
 
相較於 LINE@,雖然能夠深化訊息推播、後續服務,但對於陌生開發,除了在其他社群平台上導流外,幾乎沒有被動迎擊的擴散方式,也就是無法觸及陌生、新客戶。
 
然而,Google 我的商家,因受惠於 Google Search 機制,例如輸入相關的關鍵字,便會按照是否有向 Google 買廣告、離使用者距離近遠做更直覺的資訊投放,如下圖↓

 


除此之外,Google 我的商家還有以下 7 個你不得不注意的優點!
 
(1)完全免費,且公開於全球最大搜尋平台&相關程式
(2)沒有好友機制,不必擔心被封鎖,永遠能讓每個人看見
(3)Google Search 以「在地商家」為優先呈現的搜尋結果
(4)更直覺的資訊版面,也能實現「優惠資訊張貼」、「評論互動」等功能
(5)深度經營良好的商家評論,優良評論為你無形之中打動新客戶
(6)用 Google Ads 推廣商店,精準設定客群,並採 CPC 點擊計價模式
(7)現已支援「傳送訊息」功能,實現於我的商家一對一交談的便利
 
身在一個不斷有新的行銷工具推出的時代,任何平台都不會是行銷的唯一解答,「Google 我的商家」便是享盡 Google 品牌優勢的行銷工具之一,而它還能同時優化商家網站的 SEO 成效,不妨善用這項優勢,奠基在地品牌口碑,同時搭配其他不同特性的平台,最有效地將您的商家推廣出去吧。

 
資料來源:應該優先經營Google商家而非Line@ 2.0 的七個理由

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